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汽车租赁行业的网络营销

汽车租赁行业的网络营销

随着汽车行业的快速发展与人们倡导低碳环保与便利出行的生活观念,汽车租赁已成为“朝阳产业”,正逐渐被越来越多的消费者及大中型企业所熟悉和青睐。中国巨大的市场需求也让汽车租赁行业呈现扩张趋势。就行业而言,汽车租赁不仅改变了出行方式,也提高了消费者生活品质。随着网络营销形式的有效性大大提高,越来越多的企业开始选择网络营销的方式进行推广。

 

  为此,9月15日,互动通控股集团总裁邓广梼,网易销售部华南区总经理孙方磊,网易华南汽车部销售总监于洋,租车市场部总监邓秋,奥美世纪(北京)广告有限公司广州公司总经理饶赛璐,齐聚广州网易嘉宾演播室,就汽车租赁行业的网络营销展开讨论。

  孙方磊笑称自己是租车非常优质的潜在客户。作为移动的一代人,平时所用的各种电子设备都与互联网有关,自己也会到处跑,在商务上面确实需要有一个更快捷、更方便的交通工具,打车不仅累,有时成本反而更高。他非常看好这个行业,认为其处于刚刚开始的阶段,像他这样的潜在客户,如果得到过一次比较好的服务体验,就会有第二次、第三次这样一个持续消费的需求。

  作为汽车专家的于洋结合自身试车的经历,表示还有一群人是按用车需要和心情去消费的,从小排量到大排量,从紧凑型、简单型,到中高级的轿车,都会进行尝试,租车体验相对于4S店试驾会相对自由很多,体验也会更有效。而且网站汽车频道的内容也更倾向于对消费者资讯和帮助式的引导,比如目前其口号就是“做购车第一站”。对车的保养、维修、性能、厂家的一些信息资讯服务,能够有效吸引消费者关注。

  当饶赛璐提到10块钱就可以租一天车时,邓秋表示他们和85同城,赶集网等团购网都有合作。团够时只需10块甚至是1块,就可以拿走。因为团购不需要任何费用,需要的是用户连线度,所以大家的合作是互利的。提到团购,孙方磊觉得团购不失一个好行业,但团购可能会影响到对于价格的敏感度,他觉得做推广应该是长期、有效的,持续的。

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  对于品牌的传播,邓秋表示主要通过互联网来实现,因为他个人认为网络能够提供一些综合数据,这是其它媒体所不能比拟的。在网络营销上他们将其分为四档,首先搜索引擎是做互联网不可避免的一个环节,而且是重中之重。第二是精准营销,第三是生活平台,第四是网易、新浪、搜狐这类大众媒体,用以投放大型活动。

  就品牌广告而言,邓秋认为,现在很多租赁公司都在致力于广告引擎和战略基础,反而这个时候做品牌广告是最高的。孙方磊提到,现在一个人一天可以接触很多类型的媒体。他坦言对于企业,品牌其实是最重要的,因为差异化竞争就是凭借服务质量和客户口碑,持续进行经营的轨迹和模式。从租车的硬件上面来讲,速度方面不是高科技的问题,它更多是服务管理的问题,这就考验企业自己的内功了。但是在营销上面,他觉得现在这个阶段更多是注重对优质客户长期的营销。

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