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汽车租赁管理系统

汽车租赁管理系统

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系统的特点
1、客户为中心
充分考虑汽车运输行业的竞争环境,在系统结构及流程设计上体现运输行业以客户为中心的特点,突出信息查询、投资组合、信息发布等面向客户的功能,为系统用户提供客户服务的先进工具,帮助汽车租赁企业开拓市场。
2、技术先进
采用国际先进的面向对象技术进行设计,系统按照规范组织工作,并严格遵循ISO国际认证系统标准,采用组件复用技术进行生产,以保证产品先进性和规范化,提高开发效率,保证用户应用的平滑升级。
3、安全可靠
在充分利用操作系统的数据库安全机制的基础上,应用系统使用国内首创的“三权组合管理”技术(功能操作权限、数据访问权限、时间访问权限),提供详尽的操作日志,并将系统的用户与数据库、操作系统的用户相组合进行管理;同时,提供中央控制台,对下属使用单位的使用权限统一控制。
4、集成性好
各系统间无缝连接,实现数据共享,集成为一个完整的租赁车辆管理系统。另外,综合车管理系统可以与汽车租赁企业使用的第三方开发的业务系统有机集成,打破企业部门间的信息壁垒,满足整个企业信息共享的要求。
5、接口灵活
为满足系统集成需要,系统提供灵活的、可自定义的外部业务系统数据传递接口和帐务接口,充分保证系统灵活性、可集成性和易扩展性,可以适应不同企业类型和业务类型。用户可根据需要,利用灵活接口实现不同厂商提供的不同业务系统间的集成。
(1)    注意广泛的宣传
系统的成功实施,需要高层管理层的全力支持、需要项目组的共同努力与精心设计,更需要各级运输管理人员的全力配合,他们是整个工作的基础力量,由于重组工作会为这些业务人员带来许多正面的、负面的影响,必须通过积极的宣传、正面的引导,调动各级运输管理人员的工作热情,发挥其创造力,为项目的成功实施、运用奠定坚实的基础。
(2)    技术手段要有充分的保证
信息系统做为流程重组、改进管理的重要技术手段,必须要对各项工作有充分的支持与保证。同时,为了使信息系统更稳定、更合理,必须有充分的技术手段、软件工具、技术平台来支持信息系统的运行。它包括网络环境、操作系统、数据库、应用服务器系统、数据仓库管理工具等。
同时,为更好地解决系统与系统的集成问题,综合车管理系统本身必须提供标准的数据接口,能够满足企业内部进行运输系统与业务系统的方便集成。
6、运行保障概述
软件自开发之日起就重视服务体系的建设,重视服务队伍的培养,始终坚持产品和服务并重的经营理念。建立起业内领先的三级服务体系、培训认证中心、客户培训中心和远程维护中心;培养和锻炼了一支有技术、有经验、有事业心的技术服务队伍。将以“不断提高用户满意度”为目标,以“真诚周到、专业高效”为服务质量方针,以ISO9002为服务标准,不断完善服务体系,改善服务手段,建立一流的服务设施、培养一流的服务队伍,为顾客提供更加优质的服务。
7、技术服务体系
(1)服务宗旨:您的成功就是我们的成功
2)服务方针真诚服务,专业周到
3)我们的目标做客户信赖的企业;客户投诉处理率100%;客户满意度100%
8、技术服务项目
1)系统日常维护服务项目
为保证软件正常运行所做的系统维护工作包括:
l        应用软件与系统软件在运行中的自身故障及错误;
l        应用软件与网络环境、主机及其他外设适配带来的调整工作;
l        软件与系统软件适配带来的调整工作。
l        因用户非正常操作带来的系统及数据的修复工作。
2)系统升级
综合车管理系统将根据软件的技术平台、客户和其他客户业务情况的变化等因素,并依据用户的意愿,对系统进行适时、及时的升级,保证系统的先进性,适用和管理上的不断进步。应用软件的升级包括以下几个方面:
l        结构调整:指由于业务流程与数据关系发生变化而带来应用系统架构随之的调整。
l        功能扩充:指在现有的基础上功能版块的增加。
l        功能调整:指部分功能模块的功能调整。
l        更新换代:由于技术进步或者管理进步而引起的软件的更新换代。
9综合车管理系统功能介绍
1)系统配合企业需要实现的目标
l        管理好车辆
l        管理好客户
l        每个工作人员日常工作符合企业先进的工作流,提高工作效能,减少差错
l        进行实时的业绩考评,营收与成本核算迅速准确
l        为企业下一步业务快速发展提供技术保障
l        电子商务逐步在业务与管理当中运用,降低运营成本,提高收益

 

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